Serão 100 mil consultas por mês; cadastro é feito pelo Meu SUS Digital
Geral (IA)
O Sistema Único de Saúde (SUS) agora oferece um novo serviço gratuito para mulheres em situação de violência: o teleatendimento psicológico. A iniciativa faz parte do programa Agora Tem, do Ministério da Saúde, e promete realizar 100 mil consultas por mês.
O atendimento é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, e o cadastro é simples, sem necessidade de encaminhamento médico. A mulher que precisar de ajuda psicológica pode baixar o aplicativo e preencher um formulário de acolhimento.
O objetivo é oferecer um espaço seguro e sem julgamentos para que as mulheres possam entender melhor sua situação e encontrar formas de se proteger. As sessões de teleatendimento duram pelo menos 50 minutos e são feitas por videochamada.
Uma das grandes vantagens desse serviço é a agilidade: após o cadastro, a equipe de psicólogas entra em contato em até 24 horas para agendar a primeira sessão. A mesma profissional acompanha a paciente durante todo o processo, o que ajuda a criar um vínculo de confiança.
Além do acolhimento psicológico, o programa também oferece orientações sobre a rede de proteção à mulher. Em casos de violência em andamento, a orientação é ligar para a Polícia Militar (190) ou Samu (192).
Como funciona o teleatendimento
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. As sessões têm duração mínima de 50 minutos e a mesma psicóloga acompanha a paciente durante todo o processo, o que ajuda a criar um vínculo de confiança.
Quem pode usar
Qualquer mulher que esteja passando por uma situação de violência ou vulnerabilidade pode procurar o serviço. Não é preciso apresentar boletim de ocorrência ou qualquer outro documento que comprove a situação.
Como funciona
Para ter acesso, a interessada deve:
- Baixar o aplicativo Meu SUS Digital ou acessar pelo site;
- Entrar com a conta Gov.br;
- Preencher o formulário de acolhimento digital;
- Aguardar a avaliação da equipe de profissionais.
Após a solicitação, a equipe avalia as informações e a mulher recebe o retorno em até 24 horas. O atendimento é feito por videochamada, com hora marcada.
As consultas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Não é preciso apresentar boletim de ocorrência ou outro documento que comprove a violência.
Se houver risco imediato, a orientação é ligar para a Polícia Militar (190) ou para o Samu (192). O serviço de teleatendimento é uma forma de ampliar o acesso à saúde mental e oferecer um espaço seguro de acolhimento para mulheres em todo o país.
