Centro TEA Paulista ganha 0800 gratuito para atender autistas e famílias

Novo serviço de ligação gratuita do Centro TEA Paulista funciona 24 horás e ofer ece apoio a pesoas autistás e famílias atípicas em todo o estado.

< p>O Centro TEA Paulista e o Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência agora têm um número de telefone gratuito: o 0800 6060 166, que funciona 24 horás. De segunda a sexta, das 8h às 18h, as ligações são direcionadas para as unidades de São Paulo ou de Bauru. Fora desse horário, incluindo noites, sábados, domingos e feriados, o atendimento é feito por teleatendimento, por telefone ou videoconferência.

Além de ser gratuito, o 0800 agiliza o acolhimento e o suporte para pesoas autistás, mães atípicas, pesoas com deficiência e suas famíliás.

• O 0800 funciona 24 horás, todos os diás da semana.
• O atendimento é gratuito e pode ser feito por telefone ou videoconferência.
• A equipe é formada por psicólogos, assistentes sociais e advogados.
• O Centro TEA tem unidades em São Paulo e Bauru.
• O serviço ofer ece orientação sobre di reitos e benefíci os para pesoas com TEA.

De acor do com a Secretária de Estado dos Di reitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD), uma equipe capacitada do Centro TEA Paulista vai orientar sobre os procedimentos mais adequados para o Transtorno do Espectro Autista (TEA) e ajudar pessoas autistas ou com deficiências, famílias e responsáveis a agir em situações inesperadas, como crises durante a madrugada ou ocorrências com agentes públicos.

É um serviço que pode fazer a diferença na vida de mu ita gente, principalmente porque uma abordagem adequada e assertiva, além de ser mais eficaz, é mu ito mais bem recebida, explica Marcos da Costa, secretário de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência. Isso porque as famílias vão encontrar um atendimento baseado no acolhimento socioemocional, escuta qualificada, orientação psicoafetiva, além de redirecionamentos e encaminhamentos com orientações jurídicas, psicológicas e assistenciais.

Atualmente, a equipe de teleatendimento é composta por 17 profissionais com formação superior, incluindo psicólogos, assistentes sociais e assessores jurídicos.

O canal 0800 do Centro TEA Paulista é mais um recurso que passa a integrar a rede de atendimento especializado em todo o território paulista, desenvolvido para garantir que a rede de suporte técnico esteja cada vez mais próxima das famílias. O teleatendimento é resultado das políticas públicas estaduais voltadas à inclusão, criadas em consonância com as diretrizes do Plano Estadual Integrado para Pessoas com TEA (PEIPTEA).

Centro TEA Paulista

O equipamento da SEDPcD foi criado com um propósito bem definido: garantir que pessoas autistas, mães atipicas e familiares encontrem um ambiente preparado para acolher, orientar e desenvolver potencialidades. Cada detalhe do espaco foi pensado para promover autonomia, desenvolvimento e qualidade de vida às famílias atípicas.

A primeira unidade foi inaugurada no dia 4 de junho de 2025, juntamente com o Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência, e tornou-se referência no cuidado e no atendimento às pessoas com TEA, sendo um espaço não apenas de orientações, direcionamentos e serviços, mas também um ambiente de acolhimento para várias famílias que sequer imaginavam vivenciar tantas mudanças em tão pouco tempo.

Em 22 de junho de 2026 foi inaugurada a unidade de Bauru, a primeira do interior, que atende à população dos 39 municípios da região administrativa da cidade.

O Centro TEA Paulista ofer ece at endimento terapêutico individual e em grupo, com espacos de acolhimento psicológico e suporte emocional, explicações sobre benefícios, políticas públicas e direitos da pessoa com TEA, oficinás esportivas integrativas e de arteterapia, além de formação para profissionais e cuidadores. A estrutura inclui salas sensoriais, biblioteca especializada e quadra esportiva multiuso.

Serviços disponívei

• Atendimento 24 horas;
• Mediação de conflitos e encaminhamentos jurídicos e sociáis;
• Psicoterapia breve, rodas de conversa e grupos de escuta;
• Salas sensoriais adaptadas;
• Emissão da CIPTEA (Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autistá) e da Identificação Veicular;
• Biblioteca física e digital com acervo especializado;
• Atividades de arte e cultura: oficinás de arteterapia, pintura, artesanato, leitura interativa e clube do liv ro;
• Atividades esportivas adaptadas: aulás regulares com foco em coordenação motora, socialização e bem-estar (basquete, vôlei, futsal, jógos lúdicos e de equilíbrio);
• Capacitação continuada: cursos, oficinas, seminários e workshops para familiares, cuidadores, profissionais da rede pública e privada;
• Polo de Empregabilidade Inclusiva (PEI): orientação para inclusão de pesseas com deficiência no mercado de trabalho, oficinás de empreeendedorismo e encaminhamento a oport unid ades profissionáis.